Vilkår og betingelser

Reservationsgebyr skal betales hurtigst muligt, så jeg kan reservere dagen til jer. Størrelsen på reservationsgebyret bliver aftalt individuelt, og vil blive modregnet prisen på den samlet kage. 

Det resterende beløb for jeres kage, skal være mig i hænde senest 7 dage før aftalt levering, medmindre andet bliver aftalt med mig.

Er kagen ikke betalt, bliver denne ikke udleveret eller leveret.

Bliver kagen hentet ved mig, bliver ansvaret for kagen overdraget til personen der henter, når kagen er blevet beset. Der vil blive udleveret en vejledning omkring kagen, opbevaring, og om der fx. er ikke spiselige elementer i dele af pynten.
Det er vigtigt at kagen står på en vandret flade i bilen, og der skal køres forsigtigt, da der kan være risiko for at kagen enten glider eller vælter.

Jeg sørger for at kagen er stabil til at transportere.

Når kagen er afhentet, vil det altså sige, at det videre ansvar for kagen dermed ikke mit.

Kagen bør opbevares på køl under transporten, og komme på køl så snart det er muligt efter endt transport.

Skal kagens leveres,  er det vigtigt at der enten er nogen til at tage imod på det aftalte leveringssted og tidspunkt, der ved at kagen kommer, eller at der er på lokationen er åben og nem adgang til kølig opbevaring, medmindre kagen skal serveres indenfor ca. 30 minutter. Man skal være opmærksom på, vedkommende på lokationen kan blive bedt om at hjælpe til at bære kagen ind på leveringsadressen. Skulle der mod forventning ikke være nogen på adresse på det aftalte tidspunkt, bliver dette tolket som em misligeholdelse af aftalen, og jeg tager mig retten til at køre igen, og jeres kage går dermed tabt. Det er ikke muligt at få refunderet betalingen.

I bedes være opmærksom på, at hvis det er aftalt at resten af betalingen skal ske på dagen, skal være overført på MobilePay inden leveringen, eller at betalingen ligger på et aftalt sted. Sker dette ikke, bliver det tolket som en misligeholdes af betalingen, og jeg tager mig retten til at køre igen, og jeres kage går dermed tabt. Det er ikke muligt at få refunderet betalingen.

Det kan ske at der skal lave små rettelser på kagen grundet transport, eller at kagen pga. størrelse skal samles på lokationen, så derfor er det vigtigt at der er et køligt område/kølerum, hvor Cake-a-licious By Sheena kan få lov til at arbejde.

Herefter betragtes kagen som leveret, og ansvaret overgår herfra til jer/personen der tager imod på adressen.

Låner eller lejer man stativ, figurer eller andre ting fra Cake-a-licious By Sheena, har man selv ansvaret for at levere tingene retur i samme tilstand som modtaget. Den normale låne-/lejeperiode er op til 5 dage. Skulle man mod forventning komme til at ødelægge noget der tilhører Cake-a-licious By Sheena, vil man blive opkrævet et gebyr som kompensation startende fra kr. 100,-.

Jeg forbeholder mig retten til at offentliggøre billeder af alle de kager jeg laver på Facebook, Instagram eller på min hjemmeside – dog først dagen efter du har serveret kagen for dine gæster, så en evt. overraskelse ikke bliver afsløret.

Afbestilling skal finde sted hurtigst muligt! Er der mindre end 21 dage til afhentning/levering af kagen, vil depositummet ikke blive refunderet, medmindre andet er aftalt. Dette skyldes at jeg har reserveret dagen til jer, og dermed sagt nej til andre bestillinger. Er der mindre end 7 dage til afhentning/levering af kagen, vil der blive opkrævet op til halvdelen af det aftalte beløbet for kagen, for at dække de udgifter jeg har haft til jeres kage.

Skulle jeg blive syg, eller anden grunden ikke vil være i stand til at lave den aftalte kage, vil hele beløbet blive refunderet. Derudover vil jeg forsøge at være behjælpelig med at finde en anden der kan lave jeres kage med kort varsel, dog med forbehold for at det ikke lykkes.

Personlige oplysninger (navn, adresse, telefonnumer) vil grundet regnskab, blive gemt i 5 år, og vil herefter blive slettet. Personoplysninger bliver ikke krypteret eller lagt online.

Vilkår er senest opdateret 5. februar 2023